Setlementti Tampereen romanityö aloittaa uuden, Pirkanmaan romaniväestölle suunnatun yhteisöneuvonnan. Toiminta on osa “Aktiivinen toimijuus – yhdenvertaisuutta, syrjimättömyyttä ja osallisuutta edistävät palvelut” -hanketta ja tarjoaa matalan kynnyksen apua suoraan yhteisön sisältä.
Setlementti Tampereen romanityö aloittaa syyskuussa uudenlaisen yhteisöneuvonnan, joka on suunnattu erityisesti Pirkanmaan romaniväestölle. Toiminta on osa EU:n osarahoittamaa Aktiivinen toimijuus – yhdenvertaisuutta, syrjimättömyyttä ja osallisuutta edistävät palvelut -hanketta. Kyseessä on uusi toimintamalli, jolle on selkeä tarve ja kysyntä. Jotta toiminta saadaan käynnistymään sujuvasti, neljä yhteisöneuvojaa – Rebekka, Irina, Saaga ja Mirette – saivat perehdytyksen Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirhan) yhteisösosiaalityön yksikön johtavalta ohjaajalta, Joonas Kivirannalta. Koulutuksen tavoitteena oli antaa konkreettinen kuva yhteisöneuvonnan arjesta, sen mahdollisuuksista ja mahdollisista haasteista.
Romaniyhteisöneuvojaksi kouluttautuivat Irina, Saaga, Mirette ja Rebekka.
Matalan kynnyksen apua ja luottamusta
Yhteisöneuvonta on matalan kynnyksen palvelu, joka toimii tärkeänä siltana romanien ja julkisten palveluiden välillä. Se täydentää sosiaalityön ohjaus- ja neuvontapalveluita ja on helposti saavutettavissa ilman ajanvarausta. Yhteisöneuvojat toimivat erityisesti Setlementti Tampereen romanityön avoimissa ovissa. Lisäksi he jalkautuvat eri puolille Pirkanmaata ja osallistuvat tapahtumiin ja ryhmiin, joissa romaniyhteisö kokoontuu. Näin neuvonta on helposti saavutettavaa ja lähellä ihmisten arkea.
Toiminta perustuu luottamukselle. Yhteisöneuvojat tulevat omasta yhteisöstään, mikä auttaa ymmärtämään asiakkaiden tilannetta paremmin ja luo vankan pohjan luottamukselliselle yhteistyölle. Yhteisöneuvojat ovat vaitiolovelvollisia, mikä lisää turvallisuuden tunnetta asiakkaiden ja neuvojan välillä.
Yhteisöneuvonnan avulla ihmisiä voidaan auttaa konkreettisesti ja oikea-aikaisesti jo varhaisessa vaiheessa, jotta tilanteet eivät pääse eskaloitumaan isommiksi ongelmiksi, joihin tarvittaisiin järeämpiä palveluita. Palvelu on suunnattu työikäisille, ja sen tavoitteena on antaa neuvoja ja ohjausta arjessa pärjäämiseen. Asiakkaiden puolesta ei tehdä asioita, mutta heitä autetaan esimerkiksi digiasioissa, annetaan oikeata tietoa mm. eri tukimuodoista sekä tuetaan asiakassuhteen toimivuutta sosiaalityöntekijän kanssa.
Perehdytyksestä vastasi Pirhan yhteisösosiaalityön yksikön johtava ohjaaja Joonas Kiviranta.
Ponnahduslautana kohti tulevaisuutta
Vaikka yhteisöneuvonta on vapaaehtoista toimintaa, se on merkityksellinen myös yhteisöneuvojille itselleen. Toiminta antaa rohkeutta ja työelämätaitoja, ja se voi toimia ponnahduslautana eteenpäin joko koulutukseen hakeutumiselle tai työpaikan saannille. Setlementti Tampereen romanityön työntekijät sekä Pirhan tiimi tukevat yhteisöneuvojien jatkopolkuja. Nyt koulutetuilla romaniyhteisöneuvojilla on jossain vaiheessa mahdollisuus toimia muissakin neuvonnan pisteissä kuin vain romanitaustaisille suunnatussa neuvonnassa.
Tampereella yhteisöneuvonta on alkanut maahanmuuttajien parissa jo vuonna 2017, mutta romaniyhteisölle kohdennettu palvelu on nyt uutta ja ainutlaatuista Suomessa. Tämän toiminnan avulla pyritään luomaan malli, jota voidaan hyödyntää myös muualla maassa.