Ammattitaidolla ja asiakasta kunnioittaen
Setlementti Tampere on järjestölähtöisen väkivaltatyön asiantuntija. Tekemämme väkivaltatyön perusta on kansainvälisissä väkivallan vähentämiseen tähtäävissä sopimuksissa. Kohtaamme väkivallan eri osapuolet luottamuksellisesti ja aina asiakkaan tarpeita kuunnellen.
Etsimme vaikeisiin tilanteisiin helpotusta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Annamme tietoa väkivallasta ja sen vaikutuksista, keinoista helpottaa omaa oloa, oikeuksista sekä muista tarvittavista tukipalveluista. Seuraamme asiakkaan hyvinvoinnissa tapahtunutta muutosta ja varmistamme, että asiakas saa juuri sellaista apua kuin tarvitsee.
Kynnyksemme on matala ja palvelumme maksuttomia. Noudatamme turvallisemman tilan periaatteita ja huolehdimme palvelujemme saavutettavuudesta ja tietosuojasta.
Konsultoimme ja koulutamme myös ammattilaisia kohtaamaan ja auttamaan väkivallan eri osapuolia. Teemme lisäksi aktiivista verkosto- ja vaikuttamistyötä väkivallan ehkäisemiseksi ja palvelujärjestelmän parantamiseksi.
Erilaisiin väkivaltatilanteisiin apua meillä tarjoavat Väkivaltatyön yksikkö (ks. sen työmuodot tästä alta), Nollalinja, Rikosuhripäivystys, Kipinä ja Tampereen Tyttöjen Talo.
Tilaa väkivaltatyön uutiskirje tästä
